مال مالن | خرید کولر گازی، تلویزیون، اسپیکر، لپتاپ و لوازم خانگی
سیاست های بازپرداخت و بازگشت و مرجوع کردن کالا
سیاست های بازپرداخت و بازگشت وجه ما برای مشتریان تضمین میکند که در صورت نارضایتی از خرید، بتوانند کالا را بازگردانده و مبلغ پرداختی خود را دریافت کنند.
نکات قابل توجه در صورت بازگشت
- مدت زمان بازگشت: فروشگاه ما یک بازه زمانی مشخص، بین 1 تا 3 روز پس از خرید، برای بازگرداندن کالا تعیین میکند.
- شرایط کالا: کالای بازگردانده شده باید در شرایط اولیه خود باشد، بدون استفاده و با تمامی برچسبها و بستهبندی اصلی.
- رسید یا فاکتور خرید: برای انجام فرآیند بازگشت و بازپرداخت، ارائه رسید یا فاکتور خرید ضروری است. این مدرک تأیید میکند که کالا از فروشگاه اینترنتی ما خریداری شده است.
- روش بازپرداخت: بازپرداخت به همان روش پرداخت اصلی انجام میشود. اگر پرداخت از طریق کارت اعتباری انجام شده باشد، مبلغ به حساب کارت بازگردانده میشود.
- هزینههای حمل و نقل: هزینههای حمل و نقل اولیه و بازگشت از مبلغ بازپرداخت کسر میشود.